Что делать, если компьютер не включается?
Автор: Александр Говорков
Время чтения: 2,5 минуты
Содержание
Многие пользователи компьютерной техники любых производителей сталкиваются с довольно распространенной проблемой, когда компьютер не включается. В большинстве случаев при включении, обнаружив ошибку, система издает звуковой сигнал. Однако бывают исключения, когда сигнала нет.
Чем полезен сигнал о проблеме?
В первом случае характерные звуки помогут выявить причину и устранить ее самостоятельно (если она незначительна). Если системный динамик «молчит», это может свидетельствовать как о более серьезных неисправностях, так и об отсутствии динамика (либо он не подключен).
Рассмотрим несколько причин, почему компьютер может не реагировать на нажатие кнопки включения.
Что означает сигнал динамика компьютера
Если пользователь знает, какая модель материнской платы установлена в системном блоке, а также версию BIOS, он может примерно определить вид неисправности по характерным сигналам системного динамика.
Три распространенных варианта BIOS:
-
AMI. Если система издает несколько коротких сигналов подряд (до четырех) – проблема с оперативной памятью. Пять и более коротких сигналов – неисправность центрального процессора. О неполадках видеоадаптера свидетельствуют 1 продолжительный сигнал и 3 коротких звука.
-
Award. Звуки, сигнализирующие о неисправности видеокарты, соответствуют BIOS AMI. Если динамик постоянно издает длинные сигналы, имеется проблема с оперативной памятью.
-
Phoenix. При появлении трех быстрых и четырех более длительных сигналов подряд, делают вывод о проблеме с видеоадаптером. О неполадках в операционном запоминающем устройстве свидетельствуют 2 коротких звука и 1 длинный сигнал.
В любом случае рекомендуют обратиться к специалистам компьютерного сервиса, чтобы выявить точную причину неисправности и выполнить ремонт (если требуется). Поскольку многие сервисы выполняют диагностику бесплатно, пользователь сможет сэкономить время и средства, избежать других поломок в результате самостоятельного вмешательства в систему.
Компьютер не включается или сразу выключается при включении – что делать
В первую очередь нужно исключить банальные проблемы, например, отсутствие питания в основной сети. Возможно, повреждена розетка, сетевой фильтр, кабель или зарядное устройство (актуально для ноутбуков). Чтобы исключить такие возможности, нужно:
-
Подключить устройство к другой розетке;
-
Использовать сетевой фильтр, работоспособность которого проверена;
-
Заменить кабель питания;
-
Проверить, в каком состоянии находится выключатель, расположенный на блоке питания (на задней панели системного блока).
Если не включается ноутбук, возможно, его аккумуляторная батарея разряжена, а зарядное устройство повреждено. Необходимо взять новое исправное зарядное устройство, подключить к ноутбуку и подождать не менее получаса. Если проблема не была устранена, следует отнести лэптоп в сервисный центр.
Система работает, не издает посторонних звуков, но монитор не включается
У такого состояния могут быть 3 причины:
-
Неполадки в видеоадаптере, которые не регистрирует BIOS (или регистрирует, но системный динами отключен).
-
Повреждены коннекторы кабеля, выход монитора или системного блока. Также может быть поврежден сам кабель.
-
Неисправности монитора.
Пользователю рекомендуют выполнить следующие действия:
-
Подключить работающий монитор;
-
Если изображение появилось, использовать кабель, через который подключался предыдущий монитор;
-
Если изображение не исчезло, проблема в старом мониторе, если изображения нет – необходимо заменить кабель.
Если дисплей нового монитора также не включился – на лицо проблема с видеоадаптером. Пользователям, которые не имеют возможности провести диагностику по указанному выше алгоритму, рекомендуют отдавать работникам сервисного центра, как системный блок, так и монитор.
Компьютер или ноутбук с Windows/MacOS включается, но ОС не загружается
Основные причины подобного рода неисправностей:
-
Повреждение системных файлов;
-
Проблемы с постоянным запоминающим устройством (жесткий диск или твердотельный накопитель);
-
Попадание вредоносного программного обеспечения в систему.
Во избежание повреждения или удаления пользовательской информации, владельцам компьютеров на Windows рекомендуют обратиться в компьютерный сервисный центр. Квалифицированные специалисты смогут извлечь важную информацию, восстановить поврежденные файлы, удалить вредоносные объекты.
Пользователи устройств на MacOS могут выполнить попытку самостоятельного восстановления работоспособности системы.
Алгоритм действий следующий:
-
Подключить устройство к сети (если это MacBook).
-
Включить питание и сразу нажать кнопку Shift, не отпуская на протяжении 5 секунд.
-
Дождаться загрузки компьютера в безопасном режиме.
Если нормальному запуску мешала какая-либо системная ошибка, она может быть исправлена автоматически в безопасном режиме. Проверить это можно после перезагрузки устройства в обычном режиме (без зажатия кнопки Shift). Если неисправность осталась, рекомендуют обратиться в компьютерный сервис.
Другие неисправности
Если при включении компьютера отсутствуют системные звуки, шум кулеров (при исправном сетевом кабеле, розетке и сетевом фильтре), есть вероятность, что проблема заключается в вышедшем из строя блоке питания. Подтвердить (или опровергнуть) ее наличие смогут только опытные специалисты.
Если компьютер или ноутбук работал на протяжении нескольких лет и сервис не выполнялся (чистка, замена термопасты), проблема может быть связана со скопившейся пылью внутри корпуса. Во время самостоятельной чистки можно повредить мелкие компоненты печатных плат. Процедуру следует доверять работникам компьютерного сервиса.
Еще одна распространенная проблема – выход из строя материнской платы, например, в результате перегрева. В редких случаях выполняют ремонт, чаще всего – меняют на новую плату. Целесообразность ремонта смогут определить только квалифицированные мастера, имеющие опыт пайки печатных плат.
Если компьютер не включается, обращение в сервисный центр – оптимальный вариант. Так можно сэкономить деньги, избежать простоя в работе, что особенно актуально для компьютерной техники, используемой в офисах фирм.