Статьи

Sat, 25 Jul 2026 21:18:27 +0300 HostCMS Статьи https://35zip.ru/articles/ Tue, 07 Apr 2020 11:48:10 +0300 Треск при печати на Kyocera в районе печки. Способы устранения.

Добрый день! Данные рекомендации по устранению треска в печке подходят для моделей Kyocera p2040, m2135, p2235, m2635, m2040, m2540, m2640, m2735. При включении, аппарат сразу выдавал код ошибки C6610 — «Ошибка датчика снижения давления фьюзера (блока термозакрепления)». Было произведено измерение напряжения с платы питания на лампу узла термозакрепления, которое показало отсутствие напряжения на лампу, т.е. плата питания неисправна и требуется замена. Характерный для данной линейки аппаратов стук связан с конструктивными особенностями, и связан с тем, что в редукторе под шестерню привода узла термозакрепления установлена пружина создающая недостаточное усилие, что в процессе эксплуатации и подсыхания термосмазки приводит к тому, что шестерня не способна провернуть шестерню резинового, прижимного вала, что проявляется в проскакивание зубьев и треску, для решения этой проблемы предлагается менять установленную пружину на более мощную. Кроме того, ситуация усугубляется конструктивной недоработкой места крепления оси, на которой находится шестерня приводя, плохая фиксация оси в месте крепления приводит к люфту и увеличению зазора между шестерней привода и шестерней резинового вала, что в свою очередь также приводит к проскакиванию зубьев шестерни привода и резинового вала, для решения подобной ситуации, требуется замена площадки привода термоблока в сборе. <img src="/images/tresk-pri-pechati-na-kyocera.png" alt="Kyocera: треск при печати в районе печки. Вид на печку." title="Kyocera: треск при печати в районе печки. Вид на печку." width="100%" /> Что касается узла термозакрепления изображения, то проблема заключается в использовании термоткани под термопленкой, которая на пробеге, ориентировочно 60 — 70 тысяч копий, под действием вращения резинового вала и термоплёнки приводит к тому, что материал рвётся и съезжает в сторону, что приводит к постоянному смазыванию изображения и замятию бумаги. Данный материал не поставляется и меняется только вместе с узлом термозакрепления.

https://35zip.ru/articles/tresk-pri-pechati-na-kyocera/ https://35zip.ru/articles/tresk-pri-pechati-na-kyocera/ Thu, 02 Apr 2020 16:18:19 +0300 Инструкция по сбросу ошибки "Неоригинальный картридж с тонером" на Kyocera

Не секрет, что большинство лазерных картриджей Kyocera (Киосера) имеют чип — специальную микросхему, позволяющую пользователю на дисплее принтера или МФУ (многофункционального устройства) контролировать остаток тонера. Когда тонер заканчивается, принтер или МФУ выдаёт ошибку о недостаточном количестве для дальнейшей работы. Для возобновления работы устройства, владельцу необходимо принять решение: <a href="https://35zip.ru/napravleniya_deyatelnosti/zapravka_kartridzhej/">заправить картридж</a> или приобрести новый. Представим, что пользователь посетил сервисный цент и заправил картридж. Затем, принеся домой или в офис, вставил картридж в печатающее устройство. И, увы, увидел новую ошибку в работе принтера: «Неоригинальный картридж с тонером». <img src="/images/Oshibka-kyocera-neoriginalnyj-kartridzh-s-tonerom.jpg" alt="Ошибка Kyocera «Неоригинальный картридж с тонером»" title="Ошибка Kyocera «Неоригинальный картридж с тонером»" width="100%" /> Ошибка появилась из-за чипа. Да-да, той самой микросхемы описанной выше. Ведь помимо контроля тонера, чип «запрещает» принтеру повторно использовать картридж. Сделано это производителями намеренно с одной целью — стимулировать владельца аппарата к приобретению нового картриджа. К счастью, есть методы обхода блокировки для разных моделей Kyocera (Киосера). Перезаправленным картриджем можно будет пользоваться. Причем, перезаправлять картриджи вы сможете многократно. Чтобы МФУ Kyocera (Киосера) снова могло распознать картридж, используйте сочетание клавиш [СТОП] и [ОК]. Зажмите клавиши одновременно и удерживайте от 3 до 5 секунд. После чего на дисплее увидите надпись: «Готов к копированию». Это хороший знак, ведь на принтере снова можно печатать. Данный метод подходит большинству моделей печатающих устройств Киосера. Однако на некоторых моделях такая комбинация окажется неэффективной. В табличке ниже, я прописал модели аппаратов, для которых требуется другое сочетание. Выберите модель аппарата из списка, а затем нажмите нужные клавиши на своём принтере. И ваш аппарат напишет долгожданное:» Готов к копированию», вместо» Неоригинальный картридж с тонером». <h2>Устранение ошибки «Установлен неоригинальный картридж с тонером» для других моделей Kyocera.</h2> Kyocera ECOSYS P2335d <img src="/images/Sbros-oshibki-Kyocera-ECOSYS-P2335d.jpg" alt="Сброс ошибки «Неоригинальный картридж с тонером» на Kyocera ECOSYS P2335d" width="100%" title="Сброс ошибки «Неоригинальный картридж с тонером» на Kyocera ECOSYS P2335d" /> Одновременно нажмите на кнопки [OK] и [Стоп] и подождите не менее 3 секунд. Kyocera ECOSYS M2535dn/ M2530dn/ M2035dn/ M2030dn <img src="/images/Sbros-oshibki-Kyocera-ECOSYS-M2530dn.jpg" width="100%" alt="Сброс ошибки «Неоригинальный картридж с тонером» на Kyocera ECOSYS M2530dn" title="Сброс ошибки «Неоригинальный картридж с тонером» на Kyocera ECOSYS M2530dn" /> Избавиться от ошибки «Установлен неоригинальный картридж с тонером» поможет одновременное зажатие [OK] и [Стоп] и удержание не менее 3 секунд. Kyocera ECOSYS M2540dw/ M2540dn/ M2635dw/ M2635dn/ M2040dn/ M2135dn/ M3540DN/ M3040DN <img src="/images/Sbros-oshibki-Kyocera-ECOSYS-M2135dn.jpg" width="100%" alt="Сброс ошибки «Неоригинальный картридж с тонером» на Kyocera ECOSYS M2135dn" title="Сброс ошибки «Неоригинальный картридж с тонером» на Kyocera ECOSYS M2135dn" /> Удерживайте не менее 3 секунд зажатые клавиши [OK] и [Стоп]. Kyocera FS-4300DN/ FS-4200DN/ FS-4100DN/ FS-2100DN/ FS-2100D <img src="/images/Sbros-oshibki-Kyocera-FS-2100DN.jpg" width="100%" alt="Сброс ошибки «Неоригинальный картридж с тонером» на Kyocera FS-2100DN" title="Сброс ошибки «Неоригинальный картридж с тонером» на Kyocera FS-2100DN" /> Устраните ошибку «Установлен неоригинальный картридж с тонером» самостоятельно: удержите [OK] + [Отмена] на время не менее 3 секунд. Kyocera FS-1320D/ FS-1120D/ FS-1300D/ FS-1110/ FS-1100 <img src="/images/Sbros-oshibki-Kyocera-FS-1120D.jpg" width="100%" alt="Сброс ошибки «Неоригинальный картридж с тонером» на Kyocera FS-1120D" title="Сброс ошибки «Неоригинальный картридж с тонером» на Kyocera FS-1120D" /> А для этих моделей, следует на 3-4 секунды зажать красную и зеленую клавиши на панели принтера. Kyocera FS-1135MFP/ FS-1035MFP/ FS-1130MFP/ FS-1030MFP <img src="/images/Sbros-oshibki-Kyocera-FS-1030MFP.jpg" width="100%" alt="Сброс ошибки «Неоригинальный картридж с тонером» на Kyocera FS-1030MFP" title="Сброс ошибки «Неоригинальный картридж с тонером» на Kyocera FS-1030MFP" /> Удерживайте [OK] + [Стоп] одновременно чуть больше 3 секунд. Kyocera FS-1061DN/ FS-1060DN/ FS-1041/ FS-1040 <img src="/images/Sbros-oshibki-Kyocera-FS-1040.jpg" width="100%" alt="Сброс ошибки «Неоригинальный картридж с тонером» на Kyocera FS-1040" title="Сброс ошибки «Неоригинальный картридж с тонером» на Kyocera FS-1040" /> Комбинация [Отмена] и [GO], зажатая не менее 3 секунд, позволит устранить ошибку принтера «Установлен неоригинальный картридж с тонером». Kyocera FS-1325MFP/ FS-1320MFP/ FS-1125MFP/ FS-1120MFP/ FS-1025MFP <img src="/images/Sbros-oshibki-Kyocera-FS-1025MFP.jpg" width="100%" alt="Сброс ошибки «Неоригинальный картридж с тонером» на Kyocera FS-1025MFP" title="Сброс ошибки «Неоригинальный картридж с тонером» на Kyocera FS-1025MFP" /> Для устранения ошибки, воспользуйтесь клавишами [Стоп/Сброс] и [OK]. Зажмите их не менее чем за 3 секунды. Kyocera FS-1020MFP <img src="/images/Sbros-oshibki-Kyocera-FS-1020MFP.jpg" width="100%" alt="Сброс ошибки «Неоригинальный картридж с тонером» на Kyocera FS-1020MFP" title="Сброс ошибки «Неоригинальный картридж с тонером» на Kyocera FS-1020MFP" /> Удерживайте кнопку [Стоп/Сброс] и «Выбор режима» 3-5 секунд.

https://35zip.ru/articles/sbros-oshibki-kyocera-neoriginalnyj-kartridzh-s-tonerom/ https://35zip.ru/articles/sbros-oshibki-kyocera-neoriginalnyj-kartridzh-s-tonerom/ Tue, 08 Oct 2019 11:30:01 +0300 Что находится внутри компьютера? Любому пользователю компьютера известно, что для работы нужны устройства ввода (клавиатура, мышь), вывода (монитор, принтер) и переносные накопители данных (USB-Flash, переносные винчестеры и прочее). При этом многие не имеют даже малейшего представления о внутреннем устройстве компьютера. О нем сегодня и пойдет речь в статье Ивана Полякова.

<img src="http://35zip.ru/images/identity-card.png" alt="" width="16" height="16" /> Автор: Иван Поляков <img src="http://35zip.ru/images/circular-clock.png" alt="" width="15" height="15" /> Время чтения: 2 минуты Содержание <table style="width: 97.599%; border-collapse: collapse; height: 340px;"> <tr style="height: 19px;"> <td style="width: 2.65888%; height: 19px;"><img src="/images/move-to-next.png" alt="" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" /></td> <td style="width: 97.3411%; height: 19px;"><a href="#h_61283066711570524234654">Содержимое системного блока</a></td> </tr> <tr style="height: 19px;"> <td style="width: 2.65888%; height: 19px;"><img src="/images/move-to-next.png" alt="" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" /></td> <td style="width: 97.3411%; height: 19px;"><a href="#h_882982196101570524252027">Материнская плата</a></td> </tr> <tr style="height: 18px;"> <td style="width: 2.65888%; height: 18px;"><img src="/images/move-to-next.png" alt="" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" /></td> <td style="width: 97.3411%; height: 18px;"><a href="#h_920267163181570524264749">Процессор</a></td> </tr> <tr style="height: 22px;"> <td style="width: 2.65888%; height: 22px;"><img src="/images/move-to-next.png" alt="" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" /></td> <td style="width: 97.3411%; height: 22px;"><a href="#h_927655703251570524288964">Система охлаждения</a></td> </tr> <tr style="height: 22px;"> <td style="width: 2.65888%; height: 22px;"><img src="/images/move-to-next.png" alt="" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" /></td> <td style="width: 97.3411%; height: 22px;"><a href="#h_516168937311570524294083">Оперативная память</a></td> </tr> <tr style="height: 22px;"> <td style="width: 2.65888%; height: 22px;"><img src="/images/move-to-next.png" alt="" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" /></td> <td style="width: 97.3411%; height: 22px;"><a href="#h_7923405361570524298652">Устройство хранения информации</a></td> </tr> <tr style="height: 22px;"> <td style="width: 2.65888%; height: 22px;"><img src="/images/move-to-next.png" alt="" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" /></td> <td style="width: 97.3411%; height: 22px;"><a href="#h_367475433401570524303339">Устройство вывода изображения</a></td> </tr> <tr style="height: 22px;"> <td style="width: 2.65888%; height: 22px;"><img src="/images/move-to-next.png" alt="" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" /></td> <td style="width: 97.3411%; height: 22px;"><a href="#h_346017154431570524308546">Блок питания</a></td> </tr> <tr style="height: 22px;"> <td style="width: 2.65888%; height: 22px;"><img src="/images/move-to-next.png" alt="" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" /></td> <td style="width: 97.3411%; height: 22px;"><a href="#h_744055814451570524316354">Содержимое ноутбуков</a> </td> </tr> </table> Компьютеры можно условно разделить на две категории: стационарные компьютеры и мобильные устройства (ноутбуки). Они имеют один и тот же принцип работы, состоят из идентичных компонентов, однако отличаются по габаритам, архитектуре, ремонтопригодности и некоторым другим критериям. Важной частью любой компьютера является системный блок (в ноутбуках – это та часть корпуса, в которой содержится клавиатура). Рассмотрим основные компоненты, которые находятся внутри компьютера. <h2 id="h_61283066711570524234654">Содержимое системного блока</h2> Стационарный компьютер состоит из монитора и системного блока. Последний представляет собой «конструктор», компоненты которого можно заменить. Материнская плата Это самая крупная микросхема системного блока, к которой подключены все остальные элементы системы: центральный процессор, видеоадаптер, оперативная память, внутренние накопители: HDD или SSD. Главная задача материнской платы – обеспечить взаимосвязь всех подключенных к ней компонентов так, чтобы они работали как единая система. Это относительно недорогой компонент, который редко ремонтируют в случае выхода из строя (пайка этой микросхемы может оказаться более затратной чем приобретение новой). При выборе материнки в первую очередь учитывают совместимость со всеми другими компонентами. Процессор Это один из главных компонентов, который отвечает за вычислительную логику. Есть несколько критериев, которые учитывают при выборе: <ul style="list-style-type: disc;"> <li> Производитель (Intel и AMD являются мировыми лидерами по поставкам процессоров); </li> <li> Тактовая частота (обуславливает производительность проводимых вычислений); </li> <li> Число ядер (влияет на многозадачность); </li> <li> Архитектура (обуславливает совместимость с другими компонентами); </li> <li> Технологический процесс (характеризует множество параметров: компактность, энергоэффективность, производительность) </li> </ul> Процессор считают сердцем компьютера, поскольку именно этот компонент отвечает за выполнение команд, формируемых операционной системой и пользователем. Он установлен в специальном разъеме (сокете) на материнской плате. Система охлаждения Компоненты системного блока в процессе работы выделяют довольно большое количество тепловой энергии. Для ее отвода требуется система охлаждения (радиаторы, кулеры или водяная система). В обычных системных блоках устанавливают кулеры (вентиляторы) на центральный процессор, материнскую плату, видеоадаптер, а также крепят несколько кулеров на корпус так, чтобы обеспечить вентиляцию (забор воздуха из отверстия на одном торце, отвод – на противоположном). В некоторых ноутбуках установлены мобильные процессоры, охлаждение которых выполняется пассивно (без вентилятора). Хорошим примером является MacBook 12 компании Apple. Такие процессоры выделяют минимум тепла во время работы в силу невысокой производительности. Оперативная память Основное предназначение – временное хранение данных операционки и пользователя. Это энергозависимая память, то есть после перезагрузки или отключения компьютерной машины все данные удаляются. Основные характеристики: <ul style="list-style-type: square;"> <li> Объем памяти (место для временного хранения информации), измеряемый в Гб; </li> <li> Тип (DDR3, DDR4 или более современные); </li> <li> Частота (обуславливает максимально возможную скорость работы); </li> <li> Тайминги (определяют задержки на чтение/запись данных). </li> </ul> Все перечисленные критерии обуславливают совместимость оперативного запоминающего устройства с остальными компонентами системы. Даже устройство с высокой частотой может работать медленно из-за высоких таймингов, поэтому к подбору «планок» относятся очень ответственно. Рекомендуем обращаться к специалистам сервисного центра за помощью в подборе компьютерных компонентов. Устройство хранения информации Для постоянного хранения пользовательских данных и файлов системы используют уже устаревающие жесткие диски и пришедшие им на смену твердотельные накопители. Каждому из видов постоянных запоминающих устройств свойственны свои достоинства и недостатки. Например, HDD является более доступным решением, но проигрывает SSD по производительности. Кроме того, в твердотельных накопителях отсутствуют подвижные компоненты. Устройство вывода изображения Для вывода изображения на монитор требуется промежуточная обработка данных, которую выполняет видеокарта. Она может быть встроенной в центральный процессор, распаянной на материнской плате или дискретной (съемной). Дискретные видеоадаптеры – самые производительные устройства. При подборе также учитывают совместимость с другими компонентами. Блок питания Ни один компонент системы не может работать от переменного тока. Основная задача блока – преобразование тока, поступающего из основной сети, для питания материнской платы и подключенных к ней компонентов. Главным критерием выбора является обеспечиваемая им мощность в Вт. При подборе определяют суммарную мощность тока, потребляемого всеми компонентами системного блока, при этом обеспечивают запас мощности на возможный будущий апгрейд системы. <h2 id="h_744055814451570524316354">Содержимое ноутбуков</h2> Компактные устройства содержат те же компоненты (центральный процессор, оперативная память, постоянное запоминающее устройство), что и обычный системный блок. Однако ввиду компактности современных лэптопов, эти компоненты имеют меньшие габариты, могут быть распаяны по основной схеме (материнской плате), что усложняет процедуру апгрейда или ремонта. Современная тенденция ноутбуков – минимизация возможности апгрейда и низкий уровень ремонтопригодности. Тем не менее, в случае выхода из строя любой техники, следует обратиться в надежный сервисный центр. Профессиональные мастера проведут диагностику, выявят причины неисправностей, сделают заключение о целесообразности ремонта.

https://35zip.ru/articles/ustrojstvo_kompyutera/ https://35zip.ru/articles/ustrojstvo_kompyutera/ Tue, 01 Oct 2019 17:16:11 +0300 Что делать, если появляется черный экран при включении компьютера? При включении компьютера или ноутбука, пользователь может столкнуться с черным экраном монитора. В этой статье за 1,5 минуты вы узнаете: является ли черный экран компьютера признаком неисправности; как определить и что делать, если экран компьютерной техники не включается.

<img src="http://35zip.ru/images/identity-card.png" alt="" width="16" height="16" /> Автор:Евгений Потапенков <img src="http://35zip.ru/images/circular-clock.png" alt="" width="15" height="15" /> Время чтения: 1,5 минуты Содержание <table style="width: 100%; border-collapse: collapse; height: 163px;"> <tr style="height: 19px;"> <td style="width: 2.65888%; height: 19px;"><img src="/images/move-to-next.png" alt="" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" /></td> <td style="width: 97.3411%; height: 19px;"><a href="#h_43470648511569940865259">Виды неисправностей при включении компьютерной техники</a></td> </tr> <tr style="height: 19px;"> <td style="width: 2.65888%; height: 19px;"><img src="/images/move-to-next.png" alt="" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" /></td> <td style="width: 97.3411%; height: 19px;"><a href="#h_59651010751569940886450">Причины появления черного экрана после загрузки компьютера</a></td> </tr> <tr style="height: 23px;"> <td style="width: 2.65888%; height: 23px;"><img src="/images/move-to-next.png" alt="" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" /></td> <td style="width: 97.3411%; height: 23px;"><a href="#h_66475302081569940907586">Исправление неисправности своими руками</a></td> </tr> <tr style="height: 18px;"> <td style="width: 2.65888%; height: 18px;"><img src="/images/move-to-next.png" alt="" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" /></td> <td style="width: 97.3411%; height: 18px;"><a href="#h_924321364101569940916938">Видеоадаптер и другие компоненты системы</a></td> </tr> </table> Черный экран компьютера – распространенная проблема, с которой сталкиваются как пользователи компьютерной техники. На вопрос «почему не включается экран компьютера» могут быть найдены различные ответы (в зависимости от вида поломки и причин). В большинстве случаев рекомендуют обращаться к специалистам компьютерного сервиса, которые располагают соответствующим оборудованием для выполнения тщательной диагностики. <h2 id="h_43470648511569940865259">Виды неисправностей при включении компьютерной техники: </h2> <ul style="list-style-type: disc;"> <li> Системный блок включается (слышен звук кулеров системы охлаждения, системный динамик подает сигнал, подтверждающий успешную проверку устройств), но изображение на монитор не выводится. </li> <li> На экране появляется служебная информация, логотип BIOS, но загрузка операционной системы не выполняется, изображение на дисплее отсутствует. </li> <li> Системный блок не запускается вовсе. </li> <li> При запуске слышны сигналы системного динамика, соответствующие какой-либо поломке внутри системного блока. </li> </ul> <h2 id="h_59651010751569940886450">Причины появления черного экрана после загрузки компьютера</h2> В некоторых случаях монитор не включается из-за банальных причин, которые сможет устранить даже неопытный пользователь. Поэтому, перед обращением в ремонтную мастерскую необходимо выполнить некоторые простые действия, чтобы убедиться в целесообразности ремонта профессиональными мастерами. К числу наиболее распространенных причин отсутствия изображения относят: <ul style="list-style-type: square;"> <li> На монитор не подается питание. </li> <li> Шнур питания компьютера или ноутбука поврежден. </li> <li> Проблемы с блоком питания монитора. </li> <li> В ноутбуке разрядился аккумулятор. </li> <li> Жесткий диск поврежден или заражен вредоносным обеспечения. </li> <li> Проблема с оперативной памятью компьютера. </li> <li> Поломка видеоадаптера. </li> <li> В устройстве поврежден блок питания, материнская плата или иной компонент. </li> </ul> <h2 id="h_66475302081569940907586">Исправление неисправности своими руками</h2> Если монитор не включается, рекомендуют сделать следующее: <ul style="list-style-type: circle;"> <li> Проверить, включен ли монитор (нажать соответствующую кнопку на устройстве). </li> <li> Подключить сетевой фильтр к другой розетке. Если проблема не исчезла, заменить сетевой фильтр. </li> <li> Убедиться в том, что шнуры питания системного блока и монитора являются исправными. Подключить проверенные на других устройствах рабочие шнуры. </li> <li> Проверить состояние кабеля для передачи видеоданных. Подключить другой проверенный кабель. Если проблема не устранена, возможно поврежден один из коннекторов (на мониторе или видеоадаптере). Определить точную причину смогут в сервисном центре. </li> </ul> Пользователям ноутбуков следует проверить состояние аккумулятора. Если при подключении шнура зарядного устройства лэптоп запускается – проблема с батареей питания. В противном случае рекомендуют отнести ноутбук в ремонт. <h2 id="h_924321364101569940916938">Видеоадаптер и другие компоненты системы</h2> Данную проблему можно выявить по необычному сигналу системного динамика. Если он отсутствует, необходимо проверить работоспособность монитора, сетевого шнура и кабеля для передачи видеоданных. Необычный сигнал может возникать при некорректном подключении планок оперативки или наличии проблем с ними. Подобный симптом свидетельствует о выходе из строя других важных компонентов системы, например процессора (центрального). Если самостоятельная диагностика не помогла выявить причину неисправности, и после выполнения описанных выше шагов монитор не показывает изображение, следует обратиться к работникам сервисного центра по ремонту компьютеров. Квалифицированные мастера смогут найти точную причину поломки и предложат оптимальный вариант ее устранения.

https://35zip.ru/articles/ekran_kompyutera_ne_vklyuchaetsya/ https://35zip.ru/articles/ekran_kompyutera_ne_vklyuchaetsya/ Tue, 24 Sep 2019 10:25:10 +0300 Что делать, если компьютер не включается? Компьютер не включается? Появляется черный экран? Без паники! В этой статье, за 2,5 минуты, вы узнаете о способах распознания ошибки и методах устранения. Наш специалист Александр Говорков разбирает основные причины, почему не включается компьютер…

<img src="http://35zip.ru/images/identity-card.png" alt="" width="16" height="16" /> Автор: Александр Говорков <img src="http://35zip.ru/images/circular-clock.png" alt="" width="15" height="15" /> Время чтения: 2,5 минуты Содержание <table style="width: 100%; border-collapse: collapse; height: 220px;"> <tr style="height: 19px;"> <td style="width: 2.65888%; height: 19px;"><img src="/images/move-to-next.png" alt="" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" /></td> <td style="width: 97.3411%; height: 19px;"><a href="#h_68289629111569313156692">Что означает сигнал динамика компьютера</a></td> </tr> <tr style="height: 19px;"> <td style="width: 2.65888%; height: 19px;"><img src="/images/move-to-next.png" alt="" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" /></td> <td style="width: 97.3411%; height: 19px;"><a href="#h_89025518261569313168249">Три распространенных варианта BIOS</a></td> </tr> <tr style="height: 23px;"> <td style="width: 2.65888%; height: 23px;"><img src="/images/move-to-next.png" alt="" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" /></td> <td style="width: 97.3411%; height: 23px;"><a href="#h_470031554161569313451780">Компьютер не включается или сразу выключается при включении – что делать</a></td> </tr> <tr style="height: 18px;"> <td style="width: 2.65888%; height: 18px;"><img src="/images/move-to-next.png" alt="" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" /></td> <td style="width: 97.3411%; height: 18px;"><a href="#h_453827367101569313181305">Система работает, не издает посторонних звуков, но монитор не включается</a></td> </tr> <tr style="height: 24px;"> <td style="width: 2.65888%; height: 24px;"><img src="/images/move-to-next.png" alt="" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" /></td> <td style="width: 97.3411%; height: 24px;"><a href="#h_136666863131569313209403">Компьютер или ноутбук с Windows/MacOS включается, но ОС не загружается</a></td> </tr> <tr style="height: 22px;"> <td style="width: 2.65888%; height: 22px;"><img src="/images/move-to-next.png" alt="" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" /></td> <td style="width: 97.3411%; height: 22px;"><a href="#h_840469751151569313215179">Другие неисправности</a></td> </tr> </table> Многие пользователи компьютерной техники любых производителей сталкиваются с довольно распространенной проблемой, когда компьютер не включается. В большинстве случаев при включении, обнаружив ошибку, система издает звуковой сигнал. Однако бывают исключения, когда сигнала нет. Чем полезен сигнал о проблеме? В первом случае характерные звуки помогут выявить причину и устранить ее самостоятельно (если она незначительна). Если системный динамик «молчит», это может свидетельствовать как о более серьезных неисправностях, так и об отсутствии динамика (либо он не подключен). Рассмотрим несколько причин, почему компьютер может не реагировать на нажатие кнопки включения. <h2 id="h_68289629111569313156692">Что означает сигнал динамика компьютера </h2> Если пользователь знает, какая модель материнской платы установлена в системном блоке, а также версию BIOS, он может примерно определить вид неисправности по характерным сигналам системного динамика. Три распространенных варианта BIOS: <ul style="list-style-type: disc;"> <li> AMI. Если система издает несколько коротких сигналов подряд (до четырех) – проблема с оперативной памятью. Пять и более коротких сигналов – неисправность центрального процессора. О неполадках видеоадаптера свидетельствуют 1 продолжительный сигнал и 3 коротких звука. </li> <li> Award. Звуки, сигнализирующие о неисправности видеокарты, соответствуют BIOS AMI. Если динамик постоянно издает длинные сигналы, имеется проблема с оперативной памятью. </li> <li> Phoenix. При появлении трех быстрых и четырех более длительных сигналов подряд, делают вывод о проблеме с видеоадаптером. О неполадках в операционном запоминающем устройстве свидетельствуют 2 коротких звука и 1 длинный сигнал. </li> </ul> В любом случае рекомендуют обратиться к специалистам компьютерного сервиса, чтобы выявить точную причину неисправности и выполнить ремонт (если требуется). Поскольку многие сервисы выполняют диагностику бесплатно, пользователь сможет сэкономить время и средства, избежать других поломок в результате самостоятельного вмешательства в систему. <h2 id="h_470031554161569313451780">Компьютер не включается или сразу выключается при включении – что делать</h2> В первую очередь нужно исключить банальные проблемы, например, отсутствие питания в основной сети. Возможно, повреждена розетка, сетевой фильтр, кабель или зарядное устройство (актуально для ноутбуков). Чтобы исключить такие возможности, нужно: <ul style="list-style-type: square;"> <li> Подключить устройство к другой розетке; </li> <li> Использовать сетевой фильтр, работоспособность которого проверена; </li> <li> Заменить кабель питания; </li> <li> Проверить, в каком состоянии находится выключатель, расположенный на блоке питания (на задней панели системного блока). </li> </ul> Если не включается ноутбук, возможно, его аккумуляторная батарея разряжена, а зарядное устройство повреждено. Необходимо взять новое исправное зарядное устройство, подключить к ноутбуку и подождать не менее получаса. Если проблема не была устранена, следует отнести лэптоп в сервисный центр. <h2 id="h_453827367101569313181305">Система работает, не издает посторонних звуков, но монитор не включается </h2> У такого состояния могут быть 3 причины: <ul style="list-style-type: circle;"> <li> Неполадки в видеоадаптере, которые не регистрирует BIOS (или регистрирует, но системный динами отключен). </li> <li> Повреждены коннекторы кабеля, выход монитора или системного блока. Также может быть поврежден сам кабель. </li> <li> Неисправности монитора. </li> </ul> Пользователю рекомендуют выполнить следующие действия: <ul style="list-style-type: disc;"> <li> Подключить работающий монитор; </li> <li> Если изображение появилось, использовать кабель, через который подключался предыдущий монитор; </li> <li> Если изображение не исчезло, проблема в старом мониторе, если изображения нет – необходимо заменить кабель. </li> </ul> Если дисплей нового монитора также не включился – на лицо проблема с видеоадаптером. Пользователям, которые не имеют возможности провести диагностику по указанному выше алгоритму, рекомендуют отдавать работникам сервисного центра, как системный блок, так и монитор. <h2 id="h_136666863131569313209403">Компьютер или ноутбук с Windows/MacOS включается, но ОС не загружается</h2> Основные причины подобного рода неисправностей: <ul style="list-style-type: square;"> <li> Повреждение системных файлов; </li> <li> Проблемы с постоянным запоминающим устройством (жесткий диск или твердотельный накопитель); </li> <li> Попадание вредоносного программного обеспечения в систему. </li> </ul> Во избежание повреждения или удаления пользовательской информации, владельцам компьютеров на Windows рекомендуют обратиться в компьютерный сервисный центр. Квалифицированные специалисты смогут извлечь важную информацию, восстановить поврежденные файлы, удалить вредоносные объекты. Пользователи устройств на MacOS могут выполнить попытку самостоятельного восстановления работоспособности системы. Алгоритм действий следующий: <ul style="list-style-type: circle;"> <li> Подключить устройство к сети (если это MacBook). </li> <li> Включить питание и сразу нажать кнопку Shift, не отпуская на протяжении 5 секунд. </li> <li> Дождаться загрузки компьютера в безопасном режиме. </li> </ul> Если нормальному запуску мешала какая-либо системная ошибка, она может быть исправлена автоматически в безопасном режиме. Проверить это можно после перезагрузки устройства в обычном режиме (без зажатия кнопки Shift). Если неисправность осталась, рекомендуют обратиться в компьютерный сервис. <h2 id="h_840469751151569313215179">Другие неисправности</h2> Если при включении компьютера отсутствуют системные звуки, шум кулеров (при исправном сетевом кабеле, розетке и сетевом фильтре), есть вероятность, что проблема заключается в вышедшем из строя блоке питания. Подтвердить (или опровергнуть) ее наличие смогут только опытные специалисты. Если компьютер или ноутбук работал на протяжении нескольких лет и сервис не выполнялся (чистка, замена термопасты), проблема может быть связана со скопившейся пылью внутри корпуса. Во время самостоятельной чистки можно повредить мелкие компоненты печатных плат. Процедуру следует доверять работникам компьютерного сервиса. Еще одна распространенная проблема – выход из строя материнской платы, например, в результате перегрева. В редких случаях выполняют ремонт, чаще всего – меняют на новую плату. Целесообразность ремонта смогут определить только квалифицированные мастера, имеющие опыт пайки печатных плат. Если компьютер не включается, обращение в сервисный центр – оптимальный вариант. Так можно сэкономить деньги, избежать простоя в работе, что особенно актуально для компьютерной техники, используемой в офисах фирм.

https://35zip.ru/articles/kompyuter_ne_vklyuchaetsya_prichiny/ https://35zip.ru/articles/kompyuter_ne_vklyuchaetsya_prichiny/ Wed, 18 Sep 2019 10:17:15 +0300 Почему важно ремонтировать компьютер в сервисном центре? Компьютерная техника, как и любая другая техника, подвержена выходу из строя. Иногда пользователи пытаются устранить неисправности самостоятельно. Однако правильно ли это? В этой статье поговорим о том, почему важно ремонтировать компьютер в сервисном центре, а не в домашних условиях.

https://35zip.ru/articles/pochemu_vazhno_remontirovat_kompyuter_v_servisnom_centre/ https://35zip.ru/articles/pochemu_vazhno_remontirovat_kompyuter_v_servisnom_centre/ Tue, 10 Sep 2019 17:06:48 +0300 Основные причины почему не включается компьютер Компьютерная техника, как и любая другая, подвержена поломкам, но что является причиной? В статье рассматриваем наиболее часто встречающиеся виды поломок. И даем советы, что делать и куда обращаться, если поломка обнаружена.

<img src="http://35zip.ru/images/identity-card.png" alt="" width="16" height="16" /> Автор: Александр Кураев <img src="http://35zip.ru/images/circular-clock.png" alt="" width="15" height="15" /> Время чтения: 2 минуты Содержание <table style="width: 97.7939%; border-collapse: collapse; height: 268px;"> <tr style="height: 19px;"> <td style="width: 2.65888%; height: 19px;"><img src="/images/move-to-next.png" alt="" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" /></td> <td style="width: 97.3411%; height: 19px;"><a href="#h_36951564211568125467233">Блок питания</a></td> </tr> <tr style="height: 19px;"> <td style="width: 2.65888%; height: 19px;"><img src="/images/move-to-next.png" alt="" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" /></td> <td style="width: 97.3411%; height: 19px;"><a href="#h_762155204111568125493258">Оперативная память</a></td> </tr> <tr style="height: 18px;"> <td style="width: 2.65888%; height: 18px;"><img src="/images/move-to-next.png" alt="" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" /></td> <td style="width: 97.3411%; height: 18px;"><a href="#h_529952891191568125506280">Материнская плата</a></td> </tr> <tr style="height: 27px;"> <td style="width: 2.65888%; height: 27px;"><img src="/images/move-to-next.png" alt="" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" /></td> <td style="width: 97.3411%; height: 27px;"><a href="#h_807306334261568125520655">Видеоадаптер</a></td> </tr> <tr style="height: 27px;"> <td style="width: 2.65888%; height: 27px;"><img src="/images/move-to-next.png" alt="" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" /></td> <td style="width: 97.3411%; height: 27px;"><a href="#h_602885866331568125525783">CPU (центральный процессор)</a></td> </tr> <tr style="height: 27px;"> <td style="width: 2.65888%; height: 27px;"><img src="/images/move-to-next.png" alt="" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" /></td> <td style="width: 97.3411%; height: 27px;"><a href="#h_202208074381568125533631">Постоянное запоминающее устройство</a> </td> </tr> <tr style="height: 28px;"> <td style="width: 2.65888%; height: 28px;"><img src="/images/move-to-next.png" alt="" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" /></td> <td style="width: 97.3411%; height: 28px;"><a href="#h_429548440421568125547058">Программные проблемы</a> </td> </tr> </table> Несмотря на развитие и совершенствование технологий (аппаратных и программных), компьютерная техника по-прежнему подвержена износу и довольно часто выходит из строя. Различные проблемы (падение производительности, появление ошибок, некорректный запуск операционной системы) обусловлены как аппаратными неисправностями, так и программными ошибками. Рассмотрим основные виды поломок компьютера. <h2 id="h_36951564211568125467233">Блок питания</h2> Неполадки, связанные с проблемами в работе блока питания, проявляются в следующем: световые индикаторы системного блока не загораются, системный звук отсутствует, шум работы кулеров системы охлаждения отсутствует. Подобные симптомы свидетельствуют об отсутствии подачи питания на основные компоненты системного блока. Поломка может происходить по следующим причинам: <ul style="list-style-type: disc;"> <li> Полный выход из строя компьютерного блока питания. </li> <li> Отсутствие контакта с материнской платой в месте подключения шлейфа питания. </li> <li> Недостаточная мощность блока питания для текущей конфигурации системы (например, после проведения апгрейда). </li> </ul> При подборе блока питания для компьютера уделяют особое внимание качеству и мощности (с запасом не менее 50%). Недостаточная мощность может стать причиной выхода из строя материнской платы и других компонентов системного блока. <h2 id="h_762155204111568125493258">Оперативная память</h2> Наиболее распространенные признаки наличия проблем в работе оперативной памяти: зависание персонального компьютера, появление ошибок ( «синий экран»), внезапный перезапуск системы. В современных компьютерах используют двухканальную память (занято два слота для оперативного запоминающего устройства). Такой подход обеспечивает максимальную производительность системы. Если одна из планок памяти вышла из строя, компьютер может запускаться без вывода информации на монитор. Подобный «симптом» также свидетельствует о некорректной установке оперативной памяти. <h2 id="h_529952891191568125506280">Материнская плата</h2> Это основной компонент системного блока, к которому подключены прочие устройства (центральный процессор, оперативная память, постоянное запоминающее устройство, видеоадаптер и другие компоненты). Поэтому такие признаки, как отсутствие изображения, внезапные перезагрузки системы, зависание, невозможность включения и другие могут свидетельствовать как о наличии проблем с материнской платой, так и подключенных к ней элементов. Точный ответ могут дать только специалисты после проведения диагностических процедур. <h2 id="h_807306334261568125520655">Видеоадаптер</h2> Несмотря на то, что многие центральные процессоры содержат встроенный видеочип, его производительности недостаточно для выполнения ресурсоемких задач (приложения для работы с объемной графикой). Поэтому во многих системных блоках установлена дискретная видеокарта. О выходе из строя свидетельствуют следующие признаки: <ul style="list-style-type: square;"> <li> Полное отсутствие изображения на мониторе; </li> <li> Появление ошибок; </li> <li> Дефекты изображения (не всегда свидетельствуют о наличии проблем с видеоадаптером). </li> </ul> Чаще всего видеоадаптеры выходят из строя по причине сильного перегрева. Это распространенный случай при некорректном проектировании и монтаже системы охлаждения. <h2 id="h_602885866331568125525783">CPU (центральный процессор)</h2> Это сердце компьютера, так как именно процессор выполняет все команды, поступающие от операционки и приложений. Главная причина неполадок в работе – перегрев. Он возникает в результате установки маломощного кулера, несвоевременной замене термопасты. Современные процессоры включают систему защиты от перегрева, автоматически снижающую тактовые частоты при достижении лимитированного значения температуры. Поэтому, сгорание центрального процессора – редкое явление (ранее было характерно для старых чипов AMD). В современных системных блоках перегрев приводит к снижению производительности всей системы. <h2 id="h_202208074381568125533631">Постоянное запоминающее устройство</h2> Все файлы операционной системы и пользовательские данные хранятся в постоянной памяти – на жестком диске. Лишние звуки (треск, щелчки, скрежет) с параллельным зависанием системы – явный признак физического износа HDD. Игнорирование проблемы может привести к потере важных данных, отсутствию возможности загрузки компьютера. В современные устройства устанавливают альтернативу HDD – твердотельные накопители, характеризующиеся более высокими скоростями чтения/записи данных. Они не содержат движущихся компонентов, поэтому не подвержены физическому износу. Однако SSD-диски имеют свои особенности, обуславливающие их способность со временем терять производительность, выходить из строя. Для корректной настройки твердотельных дисков (например, включения режима TRIM), а также проверки состояния устройства следует обратиться к специалистам компьютерного сервиса. <h2 id="h_429548440421568125547058">Программные проблемы</h2> Компьютер может не включаться или работать некорректно по следующим причинам программного характера: <ul style="list-style-type: circle;"> <li> Повреждение прошивки BIOS. Это специальное ПО, выполняющее проверку состояния компонентов системы перед запуском операционки. Распространенная причина повреждения прошивки – вирусы. Для диагностики и установки программного обеспечения BIOS необходимы специальные программаторы, которыми располагают только качественные компьютерные сервисы. </li> <li> Несовместимость драйверов (программное обеспечение для корректной работы каждого компонента системы, например, CPU-центрального процессора, видеоадаптера, сетевой карты). При установке неподходящих драйверов и в результате попадания вредоносного обеспечения система может работать некорректно. </li> <li> Повреждение файлов операционки (в результате попадания вирусов, по вине пользователя). В этом случае необходимо выполнить восстановление/переустановку операционной системы. Сложности состоят в подборе оптимальной сборки операционной системы, выборе и подготовке диска для инсталляции, настройке драйверов устройств и прочем. От корректности установки системы зависит стабильность ее дальнейшей работы. </li> </ul> Поскольку многие неисправности имеют идентичные «симптомы», для выявления истинных причин неисправности требуются опыт и специальное оборудование. Поэтому при наличии проблем в работе компьютера рекомендуют обращаться в сервисный центр. Квалифицированные специалисты сэкономят ваши время и средства, минимизировав простой персонального компьютера.

https://35zip.ru/articles/pochemu_kompyuter_ne_vklyuchaetsya/ https://35zip.ru/articles/pochemu_kompyuter_ne_vklyuchaetsya/ Thu, 05 Sep 2019 16:19:53 +0300 Как выбрать сервис по ремонту компьютеров? Как правильно выбрать сервисный центр по ремонту компьютеров — вопрос актуальный! В этой статье расскажем: на что обратить внимание при выборе; как не попасться на уловки недобросовестных «специалистов».

<img src="http://35zip.ru/images/identity-card.png" alt="" width="16" height="16" /> Автор: Александр Князев <img src="http://35zip.ru/images/circular-clock.png" alt="" width="15" height="15" /> Время чтения: 2 минуты Содержание <table style="width: 97.664%; border-collapse: collapse; height: 127px;"> <tr style="height: 19px;"> <td style="width: 2.65888%; height: 19px;"><img src="/images/move-to-next.png" alt="" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" /></td> <td style="width: 97.3411%; height: 19px;"><a href="#h_94325211231567693420931">Выбор компьютерного сервисного центра: на что обратить внимание</a></td> </tr> <tr style="height: 19px;"> <td style="width: 2.65888%; height: 19px;"><img src="/images/move-to-next.png" alt="" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" /></td> <td style="width: 97.3411%; height: 19px;"><a href="#h_51279178351567693427642">Как недобросовестные сервисные центры обманывают клиентов</a></td> </tr> <tr style="height: 18px;"> <td style="width: 2.65888%; height: 18px;"><img src="/images/move-to-next.png" alt="" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" /></td> <td style="width: 97.3411%; height: 18px;"><a href="#h_19258103461567693575883">Чем отличаются добросовестные сервисцентры?</a></td> </tr> </table> Компьютеры и ноутбуки, как и любая другая техника, время от времени выходят из строя по различным причинам: ошибки программобеспечения, аппаратные проблемы (повреждение в результате механического воздействия или перегрева элементов системы). Решение большинства проблем с компьютером не под силу рядовому пользователю. Поэтому существует множество сервисов и частных мастеров, предлагающих различные услуги: <ul style="list-style-type: disc;"> <li> Диагностика неполадок; </li> <li> Проектирование оптимальной системы для определенных задач (сборка системного блока); </li> <li> Обновление (апгрейд) персонального компьютера или ноутбука; </li> <li> Ремонт основных компонентов (материнская плата, видеокарта, ПЗУ и прочие); </li> <li> Восстановление и переустановка операционки; </li> <li> Удаление вредоносного программного обеспечения; </li> <li> Восстановление пользовательских данных после случайного удаления или физического повреждения ПЗУ и прочие. </li> </ul> Перечисленные услуги являются популярными и востребованными как для обычных пользователей, так и для компаний, в чьих офисах используют компьютеры и оргтехнику. В связи с большим предложением на рынке возникает сложность в выборе лучшего компьютерного сервиса. <h2 id="h_94325211231567693420931">Выбор компьютерного сервисного центра: на что обратить внимание</h2> Телевидение и глобальная сеть постоянно демонстрируют рекламные объявления сервисов, предлагающих услуги быстрого ремонта компьютерной техники по невысокой цене с выездом. Потенциального клиента должна насторожить крайне низкая стоимость услуг. Это обычный маркетинговый ход для привлечения внимания владельцев проблемной компьютерной техники, реальная стоимость окажется высокой (скорее всего завышенной). Такие объявления следует проигнорировать и обратиться в первую очередь к знакомым, кому приходилось пользоваться услугами сервиса по ремонту компьютеров. Возможно они порекомендуют мастера или фирму, которые выполняют качественную работу по адекватной цене. Практика показывает, что число рекламных объявлений в сети и качество предоставляемых услуг – параметры, которые почти не коррелируют между собой. Если сервисный центр приходится выбирать самостоятельно, обращают внимание на две важные особенности: <ul style="list-style-type: square;"> <li> Стремление получить максимальную прибыль при работе с каждым клиентом (навязывание дополнительных услуг). </li> <li> Чрезмерная борьба за клиента (свидетельствует об отсутствии загруженности компьютерного сервиса работой, что наводит на определенные мысли). </li> </ul> Во время общения с менеджерами сервиса необходимо узнать предварительную стоимость ремонта компьютера. Специалисты попросят описать возникшую проблему (например, система стала работать медленнее предположительно из-за компьютерных вирусов). Поскольку такая проблема является «штатной», представители компьютерного сервиса должны назвать примерную стоимость их услуг (нижний и верхний порог цены). Плохие компьютерные мастера редко указывают цену при обращении клиента, не говорят о деталях работы по устранению неисправностей. <h2 id="h_51279178351567693427642">Как недобросовестные сервисные центры обманывают клиентов</h2> В целях увеличения своей прибыли от каждого клиента, компьютерные сервисы используют различные схемы обмана. Рассмотрим наиболее распространенные: <ul style="list-style-type: circle;"> <li> Дополнительные услуги (о чем было сказано выше). Например, клиент обратился в сервисный центр с компьютером для замены Ethernet-разъема. Ему предложили переустановить Windows, установить антивирусную программу, увеличить объем ОЗУ. Часто дополнительные услуги представляют как обязательные. Хорошие специалисты лишь дают рекомендации, выполняя только ту работу, которая необходима для устранения имеющейся проблемы. </li> <li> Изменение реальной стоимости услуг (разграничение цен на ремонт и покупку комплектующих с последующим включением их в договор). </li> <li> Оглашение стоимости ремонта без выяснения причины неисправности. Поскольку любой ПК и ноутбук – технически сложное устройство, многие неисправности имеют идентичные «симптомы». Выявить действительную причину проблемы можно после тщательной диагностики. Только потом должна определяться окончательная стоимость ремонта. </li> <li> Подмена компонентов компьютера или лэптопа на эквивалентные по более низкой цене. Предотвратить подобный обман непросто. Рекомендуют выбирать проверенные компании, делать качественные снимки микросхем и элементов системы (чтобы были видны серийные номера) перед отправкой на ремонт. </li> <li> Слишком короткий срок предоставляемой гарантии на новые запчасти (например, 1-2 недели). Причина заключается в том, что сервисный центр знает, что вместо оригинальной детали была установлена ненадежная дешевая копия. Следует уточнять, какие детали устанавливают взамен вышедших из строя (компания-производитель, страна, в которой была изготовлена и пр.). </li> <li> Системный блок или ноутбук ремонту не подлежит. Например, пользователь принес ноутбук, который перестал включаться. Спустя время ему перезванивают и сообщают, что по результатам диагностики проведение ремонта не является целесообразным. Ему предлагают забрать или оставить ноутбук, продать за бесценок. Лучший вариант – забрать устройство и обратиться в другой сервис. </li> </ul> <h2 id="h_19258103461567693575883">Чем отличаются добросовестные сервисцентры?</h2> Надежные сервисные центры по ремонту компьютеров: <ul style="list-style-type: disc;"> <li> Не устанавливают старых деталей (кроме случаев, когда новые уже не выпускают). В случае установки ранее использованного компонента всегда предупреждают клиента. </li> <li> Оглашают предварительную стоимость после диагностики, которую проводят бесплатно. </li> <li> Не навязывают ненужные услуги, только рекомендуют. </li> <li> Используют прозрачную ценовую политику, сообщают о всех нюансах проводимых работ. </li> <li> Стремятся к сотрудничеству с каждым клиентом на постоянной основе. </li> </ul>

https://35zip.ru/articles/kak_vybrat_centr_po_remontu_kompyuterov/ https://35zip.ru/articles/kak_vybrat_centr_po_remontu_kompyuterov/ Tue, 27 Aug 2019 10:42:41 +0300 Что такое операционная система компьютера? Операционная система является важной частью не только ПК или ноутбуков, а и многих других современных устройств. Что такое операционная система компьютера и как строится ее работа — рассмотрим в этом материале.

<img src="http://35zip.ru/images/identity-card.png" alt="" width="16" height="16" /> Автор: Иван Климушкин <img src="http://35zip.ru/images/circular-clock.png" alt="" width="15" height="15" /> Время чтения: 2 минуты Содержание <table style="width: 99.9352%; border-collapse: collapse; height: 203px;"> <tr style="height: 19px;"> <td style="width: 2.65888%; height: 19px;"><img src="/images/move-to-next.png" alt="" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" /></td> <td style="width: 97.3411%; height: 19px;"><a href="#h_78079499011566894835345">Функциональные особенности</a></td> </tr> <tr style="height: 19px;"> <td style="width: 2.65888%; height: 19px;"><img src="/images/move-to-next.png" alt="" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" /></td> <td style="width: 97.3411%; height: 19px;"><a href="#h_48971195061566894841735">Составные части операционной системы</a></td> </tr> <tr style="height: 18px;"> <td style="width: 2.65888%; height: 18px;"><img src="/images/move-to-next.png" alt="" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" /></td> <td style="width: 97.3411%; height: 18px;"><a href="#h_79460563101566894846806">Принцип работы</a></td> </tr> <tr style="height: 24px;"> <td style="width: 2.65888%; height: 24px;"><img src="/images/move-to-next.png" alt="" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" /></td> <td style="width: 97.3411%; height: 24px;"><a href="#h_854077759131566894874830">Популярные операционки</a></td> </tr> <tr style="height: 19px;"> <td style="width: 2.65888%; height: 19px;"><img src="/images/move-to-next.png" alt="" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" /></td> <td style="width: 97.3411%; height: 19px;"><a href="#h_999968056151566894879759">Возможные неполадки</a></td> </tr> </table> Операционная система (ОС, операционка, управляющая программа) – набор специальных программных кодов, предназначенных для управления аппаратными ресурсами системы, работой дополнительных приложений (программ, устанавливаемых пользователем), организации диалога пользователь — персональный компьютер, предоставления возможности пользователю вносить изменения в систему, управлять файлами. <h2 id="h_78079499011566894835345">Функциональные особенности</h2> Любая современная операционка, используемая в персональных компьютерах или ноутбуках, должна выполнять следующие функции: <ul style="list-style-type: disc;"> <li> Прием команд пользователя и исполнение их; </li> <li> Загрузка кодов программ в RAM и выполнение их; </li> <li> Обеспечение интерфейса пользователя (командный, графический или другой); </li> <li> Управление работой RAM, других накопителей данных; </li> <li> Обеспечение доступа ко всем компонентам системы, а также подключаемым внешним устройствам; </li> <li> Распределение ресурсов системы между работающими процессами; </li> <li> Предоставление многопользовательского режима, обеспечение многозадачности системы. </li> </ul> Составные части операционной системы Управляющая программа состоит из нескольких отдельных программных компонентов: <ul style="list-style-type: square;"> <li> Ядро – основная часть системы, обеспечивающая взаимодействие других программных модулей (включая сторонние приложения, устанавливаемые пользователем) с аппаратными ресурсами компьютерного устройства. Ядро обеспечивает запуск основных сервисов и их взаимодействие между собой. </li> <li> Командный модуль – специальный модуль, обеспечивающий взаимодействие пользователя и устройства посредством приема вводимых команд (например, терминал в Linux). </li> <li> Драйверы – наборы инструкций для управляющей программы, необходимых для корректного управления и распределения ресурсов каждого отдельного аппаратного компонента, установленного в системе. </li> <li> Утилиты – дополнительные средства, расширяющие возможности ядра. </li> <li> Оболочка – интерфейс пользователя. Это важный компонент любой операционки, потому что от его качества зависит удобство управления компьютером. </li> </ul> <h2 id="h_79460563101566894846806">Как работает</h2> Принцип функционирования операционной системы основан на системных вызовах – специальном интерфейсе взаимодействия пользовательских программ, обеспечивающим возможность проводить различные операции над объектами данных (процессы, файлы). Данный процесс происходит следующим образом: <ul style="list-style-type: circle;"> <li> При выполнении каких-либо действий пользовательская программа делает системный вызов (отправка данных в определенный сервис операционной системы); </li> <li> Сервис, получивший вызов, обращается в библиотеку, содержащую четкое описание последовательности выполнения команд на определенный случай; </li> <li> Происходит загрузка регистров, прерывание кода в центральном процессоре. </li> </ul> Особый интерес вызывает процесс загрузки операционки, который условно делят на три стадии: <ul style="list-style-type: disc;"> <li> Поиск и инициация приложения — загрузчика системы (расположен на жестком диске ПК или ноутбука). </li> <li> При наличии загрузчика последний выполняет поиск базового модуля операционки, предоставляет выполнение дальнейших задач ему. </li> <li> Запуск процесса загрузки операционной системы в память устройства, загрузка основных частей (были перечислены выше), обеспечение возможности взаимодействия с пользователем. </li> </ul> Проблемы в работе операционных систем могут возникать на любом из перечисленных выше этапов. Они будут рассмотрены ниже. <h2 id="h_854077759131566894874830">Популярные операционки</h2> Большинство современных лэптопов и компьютеров работают под управлением следующих систем: <ul style="list-style-type: square;"> <li> Windows – программный продукт компании Microsoft, первый запуск которой состоялся в 1985 году. С того момента было выпущено множество версий (актуальной является Windows 10). Благодаря своей популярности поддерживается многими устройствами, обеспечивает простой пользовательский интерфейс и широкий набор функциональных возможностей. Серьезным недостатком Windows является угроза заражения вредоносным программным оборудованием (в последнее время производитель существенно улучшил систему безопасности, однако уязвимости по-прежнему остаются). </li> <li> Linux – общее наименование систем, которые основаны на UNIX-ядре (открытое программобеспечение). Доступно в виде различных сборок с соответствующими названиями (Red Hat, Mint, Ubuntu и прочие). Главная особенность – надежная система безопасности (почти не подвержена воздействию вредоносных программ). Ядро UNIX также использовано для создания популярной мобильной операционки – Android. </li> <li> MacOS – разработка компании Apple, являющаяся первой системой, в которой был использован графический интерфейс в привычном для многих пользователей виде. Популяризации этой ОС всегда мешала ее особенность – она предназначена для работы только на устройствах, выпущенных компанией Apple. По этой причине MacOS длительное время находилась в «тени» Windows. </li> </ul> <h2 id="h_999968056151566894879759">Возможные неполадки</h2> Поскольку операционная система – основная управляющая программа, обеспечивающая корректную работу всех устройств системы и взаимодействие пользователя с компьютером, некоторые проблемы могут привести к некорректной работе ПК вплоть до отсутствия возможности его включения. Рассмотрим возможные неполадки и их причины: <ol> <li> Операционка не запускается, поскольку часть ее файлов повреждены или удалены пользователем, был поврежден носитель данных (постоянное запоминающее устройство). </li> <li> Система работает некорректно вследствие попадания компьютерного вируса. </li> <li> Во время работы ПК возникают различные системные ошибки. </li> <li> Часть функционала стала недоступной. </li> <li> Некорректная работа устройств (например, видеоадаптера). </li> </ol> Наиболее распространенный метод устранения подобных неисправностей – переустановка системы (восстановление существующей, установка с удалением пользовательских данных). От правильности установки напрямую зависит работа системы в дальнейшем. Особые сложности могут возникнуть у пользователей Linux и MacOS. Чтобы сохранить пользовательские данные и выполнить корректную установку операционной системы или восстановление уже существующей, рекомендуют обращаться к квалифицированным специалистам. Они выявят причину неисправности (в некоторых случаях некорректная работа связана с физическим повреждением запоминающего устройства), выполнят все необходимые действия для восстановления работоспособности ПК или ноутбука.

https://35zip.ru/articles/operacionnaya_sistema/ https://35zip.ru/articles/operacionnaya_sistema/ Tue, 20 Aug 2019 11:10:22 +0300 Компьютерные вирусы: описание от А до Я Что такое компьютерный вирус? Как найти и обезвредить вредоносное заражение в ПК? Как избежать попадания вируса? На эти и другие часто задаваемые вопросы найдете ответы в этой статье.

<img src="http://35zip.ru/images/identity-card.png" alt="" width="16" height="16" /> Автор: Александр Князев <img src="http://35zip.ru/images/circular-clock.png" alt="" width="15" height="15" /> Время чтения: 2 минуты Содержание <table style="width: 100.065%; border-collapse: collapse; height: 243px;"> <tr style="height: 19px;"> <td style="width: 2.65888%; height: 19px;"><img src="/images/move-to-next.png" alt="" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" /></td> <td style="width: 97.3411%; height: 19px;"><a href="#h_29454666811566290201348">Особенности вирусов</a></td> </tr> <tr style="height: 19px;"> <td style="width: 2.65888%; height: 19px;"><img src="/images/move-to-next.png" alt="" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" /></td> <td style="width: 97.3411%; height: 19px;"><a href="#h_38207052191566290206698">Наиболее распространенные варианты заражения вирусом через интернет</a></td> </tr> <tr style="height: 18px;"> <td style="width: 2.65888%; height: 18px;"><img src="/images/move-to-next.png" alt="" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" /></td> <td style="width: 97.3411%; height: 18px;"><a href="#h_325066833161566290225977">Последствия попадания вредоносного ПО</a></td> </tr> <tr style="height: 24px;"> <td style="width: 2.65888%; height: 24px;"><img src="/images/move-to-next.png" alt="" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" /></td> <td style="width: 97.3411%; height: 24px;"><a href="#h_396008829231566290233097">Вирусы, имеющие отношение к криминальному хакерству</a></td> </tr> <tr style="height: 19px;"> <td style="width: 2.65888%; height: 19px;"><img src="/images/move-to-next.png" alt="" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" /></td> <td style="width: 97.3411%; height: 19px;"><a href="#h_597156421281566290273483">Меры предосторожности</a></td> </tr> <tr style="height: 19px;"> <td style="width: 2.65888%; height: 19px;"><img src="/images/move-to-next.png" alt="" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" /></td> <td style="width: 97.3411%; height: 19px;"><a href="#h_558466784321566290349985">Признаки заражения и действия пользователя</a></td> </tr> <tr style="height: 22px;"> <td style="width: 2.65888%; height: 22px;"><img src="/images/move-to-next.png" alt="" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" /></td> <td style="width: 97.3411%; height: 22px;"><a href="#h_685228616351566290361344">Основные признаки наличия вредоносного ПО</a></td> </tr> </table> Компьютерный вирус – вредоносный код (троян, червь и прочие разновидности), который распространяется через компьютерные сети (интернет, локальную сеть) с целью получения частичного или полного контроля над работой ПК. Название «вирус» обусловлено особенностью появления распространения вредоносного кода: попадает на компьютер против воли пользователя, повреждает определенное ПО, развивается и копирует себя с целью распространения по всей системе. <h2 id="h_29454666811566290201348">Особенности вирусов</h2> Вредоносные приложения появились на ранних этапах развития компьютерной индустрии. Во времена, когда глобальная сеть еще не существовала, для переноса вирусов использовали съемные накопители (дискеты). Сегодня интернет является наилучшей средой для распространения компьютерных вирусов. Кроме того, вредоносный код может попасть на ПК или ноутбук при использовании подозрительных съемных носителей (флеш-накопителей, компакт-дисков, переносных винчестеров). Наиболее распространенные варианты заражения вирусом через интернет: <ul style="list-style-type: disc;"> <li> Скачивание файлов программ с недобросовестных онлайн-ресурсов; </li> <li> Открытие подозрительных писем, поступающих на e-mail; </li> <li> Открытие некоторых веб-страниц. </li> </ul> Многие веб-браузеры содержат встроенный механизм защиты от вирусов. Однако предотвращение заражения возможно только после определения типа вируса и способа его воздействия на систему. Поскольку ежедневно появляются десятки новых вирусов, система безопасности срабатывает не всегда. Ранее наиболее уязвимыми объектами в системе Windows являлись исполняемые файлы (расширение «exe»). Сегодня вирусы успешно маскируются в текстовых документах, файлах фотографий, видео, динамических библиотеках. Windows является наиболее подверженной заражению вирусами ввиду особенностей этой операционной системы. Вопреки заблуждениям, «подхватить» вредоносный код могут ПК, работающие под управлением MacOS и даже Linux. <h2 id="h_325066833161566290225977">Последствия попадания вредоносного ПО</h2> Заражение некоторыми вирусами несет в себе потенциальную угрозу для любого устройства. Возможны следующие варианты воздействия: <ol> <li> Повреждения файлов документов, в результате чего пользователь не сможет получить доступ к личным данным. </li> <li> Повреждение файлов ОС, при этом может выполняться неожиданная перезагрузка ПК, чрезмерное расходование ресурсов системы (зависание программ). Некоторые вирусы блокируют возможность запуска операционной системы, установки антивирусов и даже переустановки ОС. </li> <li> Некорректное управление аппаратными ресурсами системы, в результате чего происходит перегрев видеоадаптера и других элементов системы, физический выход из строя. </li> </ol> Виды хакерских атак, проводимых с использованием компьютерных вирусов Криминальное хакерство – один из видов преступной деятельности, наносящей серьезный вред многим устройствам, подключенным к сети интернет. Для достижения различных целей, программисты-одиночки и целые группы хакеров создают и распространяют вредоносное ПО в глобальной сети. Существуют следующие вирусы, имеющие отношение к криминальному хакерству: <ul style="list-style-type: square;"> <li> ПО для рассылки спама с использованием нескольких зараженных ПК; </li> <li> DDoS-атаки, направленные на взлом вебсайтов и прочих онлайн-сервисов; </li> <li> Попытки хищения денежных средств у электронных систем (например, WebMoney); </li> <li> Вирусы, перехватывающие данные о платежных картах (при оплате онлайн покупок); </li> <li> Шифровальщики, использующие официально неизвестный алгоритм шифрования, с вымогательством денег за предоставление ключа для дешифрации. </li> </ul> <img src="/images/light-bulb.png" width="19" alt="" /> Программы-шифровальщики – наиболее опасный вид вирусов Щифровальные ПО в последнее время встречаются чаще всего. Они маскируются под видом различных файлов (чаще всего в почтовой пересылке) и после активации запускают механизм шифрования всей информации, находящейся на ПК. Поскольку эта операция требовательна к ресурсам, пользователь может заметить изменения – сильная загрузка системы даже после закрытия всех программ. Поскольку такие вирусы могут шифровать и удалять оригинальные копии файлов ОС, при последующем включении ПК система может не запуститься. На экране может отобразиться требование хакеров (обычно – кошелек для перечисления средств за предоставление ключа для дешифрации файлов). <h2 id="h_597156421281566290273483">Меры предосторожности</h2> Чтобы избежать заражения компьютера вирусами, следует руководствоваться следующими советами: <ul style="list-style-type: circle;"> <li> Не посещать подозрительные сайты. </li> <li> Выбрать качественную антивирусную программу (Kaspersky, Avast и другие). Рекомендуют устанавливать платную версию, чтобы гарантировать своевременное обновление антивирусной базы. </li> <li> Выполнять ежедневное сканирование системы на наличие угроз. </li> <li> Установить запрет на автоматический запуск приложений. </li> <li> Заблокировать загрузку и просмотр изображений в почте Outlook. </li> <li> Не переходить по ссылкам и не скачивать файлы, прикрепленные к e-mail письмам, полученных от неизвестных адресантов. </li> <li> Использовать официальные плагины для веб-браузеров, предназначенные для защиты от шпионских программ и другого вредоносного ПО. </li> <li> Активировать файервол. </li> </ul> <img src="https://arsicom.ru/images/zashchita-dannyh-ot-kompyuternyh-virusov.gif" width="50%" alt="Защита компьютерных данных" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" title="Защита компьютерных данных" /> <h2 id="h_558466784321566290349985">Признаки заражения и действия пользователя </h2> В большинстве случаев пользователь может не догадываться о заражении ПК вирусами до момента, когда ситуация приобретет необратимый характер. Основные признаки наличия вредоносного ПО: <ul style="list-style-type: square;"> <li> Снижение производительности системы без видимых причин; </li> <li> Появление рекламных сообщений; </li> <li> Невозможность запуска некоторых приложений; </li> <li> Сильный перегрев ПК или ноутбука; </li> <li> ОС не запускается, появление ошибок, уведомлений с требованиями хакеров. </li> </ul> Если ОС функционирует, пользователь может попытаться скачать и установить антивирусную программу. В большинстве случаев эта попытка не увенчается успехом, поскольку вирусы блокируют возможность установки антивирусов. Для сохранения пользовательских данных следует обратиться к специалистам сервисного центра. Опытные мастера смогут определить тип вредоносного ПО, принять меры по его устранению.

https://35zip.ru/articles/chto_takoe_kompyuternyj_virus/ https://35zip.ru/articles/chto_takoe_kompyuternyj_virus/